Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Chez Bain sel, accessible à l’adresse bainsel.boutique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous pouvons collecter, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de notre relation avec vous, notamment :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à vos commandes, retours et demandes ;
• les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande. Nous n’avons pas accès à l’intégralité de vos données bancaires.

2. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• enregistrer et expédier vos commandes ;
• gérer les paiements, retours et remboursements ;
• répondre à vos demandes et assurer le service après-vente ;
• prévenir les fraudes et protéger la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• améliorer notre boutique et, lorsque la loi l’autorise, vous adresser des communications commerciales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

3. Bases légales

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur l’exécution de votre commande, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité de la boutique, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Bain sel, notamment les prestataires de paiement, de livraison, d’hébergement, de maintenance et les services nécessaires au respect de nos obligations légales. Ces destinataires ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités prévues.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si nécessaire, pour assurer le suivi de nos obligations.

6. Cookies et technologies similaires

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de vos choix et à la gestion de votre panier. D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer votre expérience, lorsque vous y avez consenti. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les réglages de votre navigateur ou le dispositif prévu sur le site.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à support@bainsel.boutique. Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Aucun échange de données sur Internet ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois pas assurer une sécurité absolue.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.